Рязанова В.С. Менеджмент и маркетинг. Учебное пособие. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2006. – 122 с.

  Скачать полный текст

СОДЕРЖАНИЕ
1 Общие положения
   1.1 Понятие менеджмента
   1.2 Система менеджмента предприятия
   1.3 Функции менеджмента
   1.4 Методы менеджмента
   1.5 Принципы менеджмента
2 История менеджмента
   2.1 Этапы развития научного менеджмента
   2.2 Научные школы менеджмента
3 Функции управления
   3.1 Планирование
      3.1.1 Значение, содержание и принципы планирования
      3.1.2 Стратегическое планирование
      3.1.3 Прогнозирование: виды и роль прогнозов
      3.1.4 Планы развития предприятия
      3.1.5 Оперативно-производственное планирование
      3.1.6 Бизнес–планирование
   3.2 Организация
      3.2.1 Делегирование, ответственность. Полномочия
      3.2.2 Построение организаций
      3.2.3 Выбор структуры. Департаментализация
      3.2.4 Адаптивные структуры
   3.3 Мотивация
      3.3.1 Смысл и эволюция понятия «мотивация»
      3.3.2 Содержательные теории мотивации
      3.3.3 Процессуальные теории мотивации
   3.4 Контроль
      3.4.1 Сущность и смысл контроля
      3.4.2 Характеристики эффективного контроля
4 Групповая динамика и руководство
   4.1 Развитие неформальных организаций и их характеристики
   4.2 Повышение эффективности групп
   4.3 Руководство: власть и личное влияние
      4.3.1 Стиль руководства
   4.4 Управленческие решения
      4.4.1 Принятие управленческих решений
   4.5 Управление конфликтами, изменениями и стрессами
      4.5.1 Природа конфликта в организации
      4.5.2 Управление конфликтной ситуацией
   4.6 Обеспечение эффективности деятельности организации
      4.6.1 Управление трудовыми ресурсами
      4.6.2 Развитие трудовых ресурсов
      4.6.3 Подготовка руководящих кадров
      4.6.4 Повышение качества трудовой жизни
5 Маркетинг
   5.1 Понятие и сущность маркетинга
   5.2 Основные принципы маркетинговой деятельности
   5.3 Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности
   5.4 Виды маркетинга
   5.5 Место и роль маркетинговой службы в организации
   5.6 Сегментация рынка
   5.7 Организация рекламы товара
   5.8 Организация и стимулирование сбыта товара
   5.9 Планирование ассортимента продукции
   5.10 Ценовая политика

Читальный зал